1. Важная информация для владельцев Volkswagen
Важная информация 
для владельцев Volkswagen

В настоящее время мы все находимся в исключительной ситуации. Мы в Volkswagen твердо верим, что любые сложности можно преодолеть совместными усилиями. Вместе, но на расстоянии! Соблюдение дистанции сегодня является одной из важных мер для предотвращения распространения Covid-19. Вместе с нашими партнерами мы делаем все возможное, чтобы обеспечить мобильность наших клиентов и, в то же время, защитить здоровье, поэтому мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к ограничениям, которые касаются работы дилерской сети.

В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться в Информационный центр Volkswagen  по тел.:

  • +7 (495) 797-4444 для жителей Москвы;
  • 8-800–333-4441 для жителей регионов (звонок по России бесплатный);

или направить ваш запрос:

Мы благодарим вас за то, что вы с нами и желаем вам крепкого здоровья. 

 

Условия продления заводской гарантии на 3 месяца

В целях поддержки клиентов марка Volkswagen продлевает заводскую гарантию на автомобили на 3 месяца. Продление касается тех автомобилей, срок гарантии которых заканчивается в период с 1 марта по 31 мая 2020 года.

Соблюдение мер безопасности в дилерском центре

Для вашей безопасности сотрудники дилерских центров используют индивидуальные средства защиты и проводят дезинфекцию всех помещений.

При посещении дилерских центров просим вас использовать маску и перчатки, соблюдать дистанцию и по возможности отказаться от наличных в пользу бесконтактных способов оплаты.

Берегите себя и своих близких.

Мобильное приложение Volkswagen Service

Ваш надежный помощник:

  • Поиск дилера
  • Удаленное согласование ремонта
  • Проверка подлинности оригинальных деталей
  • Помощь на дороге по программе «Гарантия мобильности»

Бесконтактный сервис Volkswagen

Оставайтесь дома, мы позаботимся о вашем Volkswagen. Теперь для вас доступна услуга бесконтактного сервиса, включающая в себя доставку автомобиля на ремонт в официальный сервис и обратно, получение акта осмотра автомобиля на электронную почту и удалённое согласование ремонта через мобильное приложение Volkswagen Service.

Программа помощи на дорогах «Гарантия мобильности»

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

  • 24/7 предоставляется бесплатно
  • До 5 лет срок действия программы
  • На всей территории Российской Федерации

Вы используете устаревший веб-браузер

Для полноценной работы с сайтом Volkswagen Вам необходимо установить современный браузер.

Рекомендуемые браузеры:
Google Chrome
Mozilla Firefox