Важная информация
для владельцев Volkswagen
В настоящее время мы все находимся в исключительной ситуации. Мы в Volkswagen твердо верим, что любые сложности можно преодолеть совместными усилиями. Вместе, но на расстоянии! Соблюдение дистанции сегодня является одной из важных мер для предотвращения распространения Covid-19. Вместе с нашими партнерами мы делаем все возможное, чтобы обеспечить мобильность наших клиентов и, в то же время, защитить здоровье, поэтому мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к ограничениям, которые касаются работы дилерской сети.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться в Информационный центр Volkswagen по тел.:
- +7 (495) 797-4444 для жителей Москвы;
- 8-800–333-4441 для жителей регионов (звонок по России бесплатный);
или направить ваш запрос:
- по электронной почте hotline@volkswagen.ru;
- используя форму обратной связи на официальном сайте Volkswagen.
Мы благодарим вас за то, что вы с нами и желаем вам крепкого здоровья.
Соблюдение мер безопасности в дилерском центре
Для вашей безопасности сотрудники дилерских центров используют индивидуальные средства защиты и проводят дезинфекцию всех помещений.
При посещении дилерских центров просим вас использовать маску и перчатки, соблюдать дистанцию и по возможности отказаться от наличных в пользу бесконтактных способов оплаты.
Берегите себя и своих близких.
Мобильное приложение Volkswagen
Ваш надежный помощник:
- Поиск дилера
- Удаленное согласование ремонта
- Проверка подлинности оригинальных деталей
- Помощь на дороге по программе «Гарантия мобильности»
Программа помощи на дорогах «Гарантия мобильности»
Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.
- 24/7 предоставляется бесплатно
- До 5 лет срок действия программы
- На всей территории Российской Федерации
